TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
GM - CASA E CONTRUÇÃO

INTRODUÇÃO
Bem-vindo(a) à loja online GM CASA E CONSTRUÇÃO. A presente Política de Privacidade e Termos de Uso regulam a utilização do nosso site e a forma como tratamos os dados dos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos abaixo.

TERMOS DE USO

2.1. OBJETIVO
A GM – Casa e Construção comercializa artigos para casa, reforma e construção (materiais, ferramentas, utilidades e acessórios), buscando oferecer experiência de compra segura, ágil e transparente em nossos próprios canais e, quando aplicável, em marketplaces.

2.2. CADASTRO
Para efetuar compras, o cliente deverá fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. O fornecimento de dados falsos poderá resultar no cancelamento do pedido sem aviso prévio.

2.3. PAGAMENTOS
As transações financeiras são processadas por plataformas intermediadoras confiáveis e seguras. A GM não armazena dados bancários dos clientes em seu sistema.

2.4. ENTREGA
Os pedidos serão enviados para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. O prazo de entrega e os respectivos custos serão informados previamente à finalização da transação.

2.5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente poderá solicitar troca ou devolução de produtos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. As peças deverão estar sem sinais de uso, com etiqueta original e embalagem intacta.

2.6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O cliente compromete-se a utilizar o site de forma ética, lícita e respeitosa, abstendo-se de qualquer conduta que possa comprometer a integridade da plataforma ou de outros usuários.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

3.1. COLETA DE DADOS
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente (como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone), além de dados de navegação, por meio de cookies.

3.2. USO DOS DADOS
Os dados são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos e entregas;
• Atendimento ao cliente;
• Personalização da experiência de compra;
• Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento do cliente.

3.3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados não serão comercializados ou divulgados a terceiros, exceto quando necessário para finalidades operacionais, como processamento de pagamentos, envios ou cumprimento de exigências legais.

3.4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o cliente possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Solicitar correção de dados incorretos;
• Solicitar exclusão dos dados, salvo obrigações legais para sua retenção;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.

3.5. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou quaisquer incidentes de segurança.

3.6. COOKIES
Utilizamos cookies para otimizar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. Você pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar o uso de cookies.

ALTERAÇÕES NESTES TERMOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A GM reserva-se o direito de alterar este documento a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica, sendo que a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, entre em contato conosco por meio do e-mail: gmconstrucoesmkt2025@gmail.com 

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